CSCW (Resuminho baseado no Weekpedia)

Um dos possíveis pontos fortes de uma organização é sua capacidade de prover um suporte ao trabalho colaborativo entre as pessoas envolvidas em seus processos de trabalho.

Dizer que "trabalho colaborativo" é importante é uma redundancia, mas, dizer que é necessário compreender o assunto pode não ser. Portanto, segue um pequeno resuminho informal que pode organizar as idéias para um estudo sobre o assunto.


CSCW - Computed Supported Collaborative Work [1,2] é um conceito amplo onde o "trabalho colaborativo" está inserido. O quadro [3] dá a idéia perfeita das maneiras em que o trabalho colaborativo pode acontecer e define também um conceito específico para cada uma dessas maneiras sendo definidas com base nas dimensões "tempo" e "espaço":

Trabalho
ao Mesmo tempo e no mesmo espaço
ao Mesmo tempo e em espaços diferentes
em momentos diferentes e no mesmo espaço
em momentos direrentes e em espaços diferentes

As diferentes categorias de softwares podem ser classificadas dentro dessas caterogorias. Entender isso pode ajudar em muito na análise das necessidades do negócio e das soluções potencias a ser adotada.

Esse é o ponto de partida. Agora é só ler as referências e as que elas citam pra começar a entender do assunto...


1 - http://pt.wikipedia.org/wiki/CSCW
2 - http://en.wikipedia.org/wiki/Computer-supported_cooperative_work
3 - http://en.wikipedia.org/wiki/File:Cscwmatrix.jpg